Wie ich als Makler für Privatimmobilien für Sie arbeite

Vom Qualitätsmakler über den Vertrauensmakler zum Lieblingsmakler

Was macht einen guten Makler für Privatkunden aus? Diese Frage stelle ich mir oft. Denn die Zeiten ändern sich und mit ihnen die Anforderungen. Ein Makler heute muss schneller sein als früher, weil sich die Welt schneller dreht. Roboter-Makler, Online-Exposés, virtuelle Besichtigungen, Videoclips… Das alles fordert (die) Zeit.

Makler aus Leidenschaft – Ermitteln und Vermitteln

Was sich nicht ändert, ist das Verlangen der Kunden nach Vertrauen. Privatkunden vertrauen dem Makler eine der wichtigste Entscheidungen ihres Lebens an und müssen darauf vertrauen, dass der Makler für sie alles gut regelt. Die eigenen vier Wände sind eben kein Gebrauchtwagen.

Meine Auftraggeber erhalten vollen Service vom Qualitätsmakler. Das gibt Sicherheit. Daraus erwächst Vertrauen. Mein Ziel ist, dass es nach dem Verkauf keinen Ärger gibt und alle Beteiligten immer wissen, was gerade vorgeht.

Dabei muss ich gefühlte tausend Vorschriften beachten: ImmoWert-Verordnung, Geldwäschegesetz, MaBV, Verbraucherschutz, Widerrufsrecht, DSGVO, GEG, Baugesetzbuch BGB, und und und.

Makler verkaufen ihr eigenes Wohnhaus über andere Makler. Verrückt? Ich kenne einige. Hab es selbst auch gemacht. Man kann nicht gut verkaufen, woran so viele Erinnerungen hängen. Man ist befangen und vermasselt es leicht. Selbst wenn man genau weiß, wie es geht…

Genug der Vorrede. Was mache ich eigentlich als Makler für Sie? Hier eine Kurzfassung der wichtigsten Dinge, die in den einzelnen Phasen zu tun sind:

⁰¹ Guck mal an! Das Haus wird begutachtet…

Ich befasse mich gründlich vor Ort mit Ihrem Haus. So, als wollte ich es selbst kaufen. Sehe alle Vor- und Nachteile, kann Vorzüge und Risiken einschätzen. Z.B.: Gibt’s eine vollständige Baugenehmigung? Ist alles so gebaut wie genehmigt? Allein dieser Themenkreis ist komplex und kompliziert und kann zu bösen Überraschungen und deftigen Kaufpreisrückforderungen führen. Ich schaue mir auch an, welches planungs- und baurechtliche Entwicklungspotential Ihr Grundstück und Ihr Gebäude haben. Viellicht kann man einen Mehrwert, den Sie nicht sehen, glaubhaft nachweisen und mitverkaufen? 

Der erste Wurf muss sitzen. Schlimm, wenn ein Objekt monatelang auf dem Markt vor sich hin müffelt und schließlich anfängt, stark zu riechen. Dann muss der Preis runter. Bringt aber nichts. Denn viele warten dann ab, ob der noch weiter runtergeht. Eine üble Abwärtsspirale beginnt. Ich werde mit Ihnen den richtigen Wert und den richtigen Preis finden, bevor wir loslegen. Das ist das A und O!

Je nach Lage der Dinge können wir Ihr Haus risikofrei und rechtssicher im Bieterverfahren verkaufen. Auch dafür habe ich mich ausbilden lassen. So konnte ich eine Reihe von Objekten im Bieterverfahren gut und schnell verkaufen.

Neben dem Exposé erstelle ich umfangreiche Objektunterlagen, die alle relevanten Informationen zum Verkaufsobjekt enthalten. Nicht immer ist alles komplett – also besorgen wir es eben!

Mein dicker Objektordner mit zwei bis drei Dutzend Fächern für die Interessenten ist wegen seines Gewichtes gefürchtet, aber ansonsten sehr beliebt. Dieser Ordner lässt keine Fragen offen. Denn er landet bei der Bank, die den Kaufpreis finanzieren soll. Bei meinen Unterlagen musste noch nie ein Bankmitarbeiter oder Bankgutachter nachfragen. Hardy weiß, was Banken wünschen. Und dann geht es schnell mit der Finanzierungsprüfung der Käufer-Bank.

⁰² Vorhang auf, Scheinwerfer an! Das Haus geht an den Markt…

Wenn der Vorhang aufgeht und das Objekt veröffentlicht wird, muss alles fertig sein. Schon in den ersten Stunden kommen Mails und Anrufe von Interessenten. Blöd, wenn man dann nicht alle Fragen beantworten kann und nicht zeitnah eine Besichtigung anbieten kann.

Ich bewerbe das Objekt auf wichtigen Kanälen und Medien – bei Google, Facebook, Instagram, eBay-Kleinanzeigen und großen Immobilienplattformen. Mit ivd24 schalte ich alle Maklerkollegen aus dem Verband dazu. Auf YouTube kommen kurze, knackige Werbespots – so wird Ihr Haus zum Handy-Kinostar. Ach so – und natürlich die gute alte Zeitungsanzeige nicht zu vergessen. Die Mischung macht’s! Je nach Fall lasse ich auch Handzettel und Plakate drucken. Das entscheiden Sie. Parallel befrage ich die Interessenten, die ich als Suchende gespeichert habe.

⁰³ Hereinspaziert! Das Haus wird besichtigt…

60 bis 100 Anfragen – manchmal auch mehr – sind keine Seltenheit. Aber nur rund 10% bleiben als ernsthafte Interessenten übrig. Es gibt vielleicht 20 Besichtigungen. Wer von denen sind die Richtigen?

Hier kommt es auf meine Erfahrung an. Denn es ist viel Volk unterwegs, das man lieber nicht im Haus hat. Leider auch immer wieder mal solche, die gucken wollen, ob was zu holen ist. Ich hab da meine Kniffe, um diese Gesellen vorab auszusortieren.

Ich kann spätestens nach ein paar harmlosen Fragen Kaufinteressenten ganz gut einschätzen. Es gibt viele „Sehleute“, die nur mal gucken wollen, wie Sie wohnen. Und manche kommen meiner Erfahrung nach nie zum Notar. Das sind z.B. die, deren Autos rote Bremssättel haben. Oder die bei der Erstbesichtigung nach 5 Minuten sagen „Kauf ich“. Ernsthafte Privat-Interessenten tun sich schwer mit ihrer Entscheidung, kommen vielleicht auch zwei- dreimal ins Haus und haben ordentlich schlaflose Nächte. 

Wie auch immer – am Schluss der Besichtigungsphase werde ich Ihnen mindestens zwei Interessenten vorschlagen, die ich zuvor durchgecheckt habe. Bankgeprüfte Kaufinteressenten.

⁰⁴ Handschlag! Es geht zum Notar…

Wenn wir die richtigen Käufer haben (bei selbstgenutzten Immobilien sind es ja meistens Ehepaare), geht’s zum Notar. Ich mache den Termin, wenn der Käufer einverstanden ist, gebe dem Notar die Eckdaten und Besonderheiten und prüfe den Entwurf des notariellen Kaufvertrages. Den besprechen wir. Und dann wird unterschrieben.

⁰⁵ Cash! Das Geld findet die Spur zum Haus…

Nach ein paar Wochen, wenn der Notar alle Eintragungen und Erklärungen beisammen hat, fließt dann der Kaufpreis, wenn kein späterer Zeitpunkt im Vertrag vereinbart worden ist. Sobald das Geld auf Ihrem Konto ist, kann das Haus an die neuen Eigentümer übergeben werden.

⁰⁶ Vorhang zu! Das Haus wird übergeben.

Ich fertige für Sie ein rechtssicheres Übergabeprotokoll und bin bei der Übergabe dabei als Zeuge für den Übergabezustand des Hauses. Ab da liegt alles in der Verantwortung der Käufer.

Danach fallen Sie mir um den Hals und bedanken sich überschwänglich für mein großes Engagement… Nein, im Ernst: Ganz so wild ist es nicht, aber fast. Denn die Zufriedenheit meiner Kunden ist mein größtes Kapital. Meine Kunden empfehlen mich weiter. So habe ich immer den größten Teil meiner Aufträge bekommen. Ich werde nie mit weniger Einsatz als oben beschrieben arbeiten. Vielleicht verdienen die smarten Gel-Makler mit den Pferdelederschuhen schneller ihr Geld. Interessiert mich aber nicht, weil ich einfach anders gestrickt bin.

Das garantiere ich Ihnen als Ihr Qualitätsmakler.